Cerita dari Pelanggan Tak ada promosi lebih kuat daripada pengalaman nyata. Testimoni pelanggan yang puas adalah aset terbesar barbershop. Mereka akan bercerita ke teman, membagikan foto di media sosial, dan merekomendasikan tempat itu. Program referral atau diskon kecil bisa mendorong word of mouth ini. Semakin banyak cerita positif, semakin kokoh reputasi barbershop.